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  • 拉卡拉POS机刷卡后响应码“E302”,怎么处理?
  • 发布时间:2024-10-14    分类:    行业资讯    阅读:35

在使用拉卡拉POS机进行交易时,有时会遇到刷卡后响应码“E302”的情况,这通常意味着EMV返回读卡失败,交易被迫终止。面对这种情况,商户不必过于担心,只需按照以下步骤进行排查和处理,即可快速解决问题。


一、问题解析


响应码“E302”表明在StartPboc过程中,POS机未能成功读取银行卡信息,导致交易无法继续。这可能是由于多种原因造成的,包括但不限于卡片损坏、插卡方式不正确、终端IC交易参数不完整等。



二、处理办法


1、重新签到:首先,商户可以尝试重新签到POS机,以确保设备处于正常的工作状态。重新签到后,再次进行交易尝试。


2、检查卡片和插卡方式:商户应仔细检查银行卡是否损坏,以及插卡方式是否正确。对于挥卡交易,应将卡片放置在感应区停留一段时间,直到POS机页面提示输入密码。


3、检查并下载IC交易参数:如果以上两步操作后问题仍未解决,商户需要检查POS机是否已下载完整的IC交易参数。建议商户在终端管理菜单中重新下载一遍IC交易参数和公钥,以确保交易参数的正确性和完整性。


三、总结


当遇到拉卡拉POS机响应码“E302”时,商户应首先重新签到设备,然后检查银行卡和插卡方式是否正确。如果问题仍未解决,商户需要检查并重新下载IC交易参数和公钥。通过以上步骤的排查和处理,商户可以快速解决交易过程中的问题,确保支付的顺利进行。


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